교환 및 반품 주소
- 03708 서울특별시 서대문구 연희맛로 2-3 2층 위드아웃썸머

교환 및 반품 접수 안내

- 상품 수령 후 48시간 이내에 게시판을 통해 교환 및 반품 접수 해주셔야 합니다.

- 접수 완료 시 교환 및 반품 배송비 안내와 함께 대한 통운 픽업 접수 도와드립니다.

* 동봉된 Return & Exchange 미작성 시 처리가 지연 될 수 있으니 작성 후 동봉 부탁드립니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 슈즈류 사이즈 교환은 1회 가능합니다.

   슈즈 교환, 환불의 경우 포장되어 있는 모든 구성품이 훼손되지 않은 상태로 반품되어야 하며,

   밑창에 착용의 흔적(오염, 스크래치 등)이 있을 시 어떠한 경우에도 교환, 환불 불가합니다.

   신발 포장박스에 운송장번호가 부착되어 환불/교환건이 오는경우 다시 착불로 반송 될 예정입니다.

- 이벤트로 사은품이 함께 출고되는 경우 상품 취소 시 사은품은 꼭 동봉하여 반품해주셔야 합니다. 

- 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
- 표시 광고 계약 내용이 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.

(추가 문의건은 사이트 게시판 이용 부탁드립니다.)

- 잡사, 초크 자국, 구김, 실밥, 마감처리, 상품 페이지와 실제 색상이 다름, 실측 사이즈 측정의 차이, 원단 냄새, 실뭉침, 컷팅되지 않은 단추 , 단추 마감 부분이 약함

(초크는 공장 대량 생산의 이유로 발생할 수 있으며, 이 부분은 세탁 및 드라이크리닝 시 지워지는 부분입니다.)

(색상의 관련한 부분은 개인마다 느껴지는 차이의 정도가 달라 단순변심으로 처리됩니다.)

(개인에 따라 실측 사이즈 측정에 1-3cm 정도의 오차는 발생할 수 있습니다.)

- 니트의 경우 제작 과정에서 수축률로 인하여 기재되어 있는 실측 사이즈보다 3-5cm 정도 차이 발생할 수 있습니다. 이 부분은 불량이 아님을 안내 드립니다.

- 단순 변심 반품의 경우

  전액 반품 시 : 왕복 배송비 5000원 (제주/도서/산간 지역 11000원)

  부분 반품 시 : 반품 후 최종 구매 금액이 10만원 이상인 경우 반송비 2500원 (제주/도서/산간 지역 5500원)

                        반품 후 최종 구매 금액이 10만원 미만인 경우 왕복 배송비 5000원 (제주/도서/산간 지역 11000원)

- 단순 변심 교환의 경우 : 왕복 배송비 5000원

- 오배송/불량 반품의 경우 : 반송 배송비는 당사가 부담합니다.

- 오배송/불량 교환의 경우 

   동일 상품/사이즈 교환 시 : 무상 교환

   다른 상품으로 교환 시 : 상품 재발송비 2500원 (제주/도서/산간 지역 5500원)

* 반품 배송비는 결제 수단에서 차감되어 부분 취소 처리됩니다.

  교환 배송비는 아래의 계좌로 선입금 후 처리 가능합니다.

  ( 입금 계좌 : 

환불 처리 기간

- 카드 결제일 경우 물건 검수 후 카드 취소 도와드리고 있습니다 . 카드사 사정에 따라 1-2일 정도 시간 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

- 무통장 입금일 경우 영업일 기준 1-3일 이내로 일괄적으로 환불 처리 도와드리고 있습니다.