- 무통장 입금 기한은 24시간입니다.

- 자동입금시스템을 사용하고 있기 때문에 입금 전 취소 처리 된 부분은 저희가 임의로 확인이 어렵습니다. 입금 전 취소처리가 되신 분들은 사이트 문의글로 문의해주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다. 

- 오픈 후 48시간 동안 회원 분들에 한해 신상 제품은 5% 할인된 가격으로 구매 가능하십니다.

- 입고 일정은 notice를 통해 안내드리고 있으며, 변동 사항은 매일 업데이트되니 notice 참고 바랍니다.

- 처음 주문 시간이 바로 배송 수량에 포함되셨더라도 소비자의 실수에 의한 입금 전 취소 , 취소 처리 된 주문은 정상 주문 처리 후 순서가 밀릴 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

- 배송 전 사이즈 변경 , 컬러 변경 , 다른 상품으로 교환 등 모두 가능하시나 , 기존 출고 일정에서 추가 지연 발생할 수 있습니다.

- 지난 마켓 주문건과 합배송 시 지연으로 인한 개별 배송이 늦어질 수 있습니다.

*샘플 세일의 경우

- 주문순으로 진행됩니다.
- 무통장 입금의 경우 1시간 이내로 입금해주셔야 입금 확인됩니다.

- 수량 초과로 주문 취소될 수 있습니다.

- 주문건에 맞게 동일금액으로 입금해주셔야 주문처리 가능합니다.

- 해당 사유로 인한 주문 취소 및 환불은 저희 쪽에서 책임지지 않습니다.

- 중복 주문으로 인한 취소 요청은 추후의 품절(수량 초과, 입금 미확인)과는 관계 없이 요청해주신 대로 취소 도와드립니다.

 ( 신중한 주문 및 요청 부탁드립니다. )
- 오후 2시 배송 마감입니다. 2시 이전 합배송 문의글만 처리 가능하시니 꼭 참고해주세요.

Q&A

- 모든 문의사항은 contact 게시판을 통해 접수 받고 있습니다.

- 운영 시간 : Mon–Fri. 11am – 5pm (Sat / Sun / Holiday Off)

- 택배 관련 문의글 ( 주소지 변경 , 주문 취소 , 합배송, 개별배송 ) 은 14:00 이전까지 남겨주셔야 당일 처리가 가능하십니다 .
택배 마감 시간인 14시 이후로 남겨주신 택배 관련 문의글은 반영되지 않을 수 있으며, 이 부분은 저희쪽에서 책임지지 않음을 안내 드립니다.
급하신 분들은 꼭 택배 마감 시간 지켜서 문의글 남겨주시면 감사하겠습니다 :)

- 송장 작업이 완료 된 주문건의 경우 배송 전 취소처리가 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

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- 택배사 : cj 대한통운 (기본 택배비 : 2500원, 제주/도서/산간 : 5500원)

- 10만원 이상 구매 시 무료 배송입니다.

- 주문주신 제품들 중 일부 품목 10-14일 이상 지연 시 먼저 입고된 상품부터 1회 부분 발송으로 도와드립니다.

- 10-14일 이상 지연되는 품목 제외 나머지 상품 먼저 무상 개별 배송 받으신 분 중 반품 원하시는 분들은

  개별 배송 여부와 상관없이 반품 배송비는 각각 부담해주셔야 합니다.

  반품 배송비를 따로 부담하기를 원하지 않으시는 분들은 주문 후 문의글 남겨주시면 주문건 모두 합배송으로 도와드리겠습니다.

- 합배송 요청은 상품 배송 전 운영시간 내에 사이트 문의글로 요청해주시면 확인 후 처리 도와드리고 있습니다. 

- 배송비 환불은 적립금 환불 / 현금 환불 두 가지로 처리 도와드리고 있으며 , 현금 환불의 경우 문의글 남겨주실 때 환불 받으실 은행 및 계좌번호도 같이 남겨주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다. 

- 파업 지역에 해당하는 경우 타택배사로 출고가 어렵습니다. 주소 변경 또는 주문 취소 요청드리니 참고 후 주문부탁드립니다.

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