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    배송문의

    0점 (주)위드아웃썸머(ip:)
    22.07.04 조회 5 추천 추천
     안녕하세요 :)


    네 고객님,

    우선 오랜기간 기다리게 해드려 죄송합니다.


    해당 상품 본래 안내드린 6월 말 입고로 예정되어 출고 도와드릴 예정이었으나

    제작공장으로부터 원단 수급이 원할하지 않아 입고일정이 지연된 점 너무나도 죄송하다는 사과의 말씀드립니다 ㅜㅜ


    해당 상품 6월말 출고 예정일에서 지연되어 6/29일에 개별문자로 일정 안내 도와드렸습니다!

    6/29일 당시 다음 주 말 입고예정으로 안내 도와드렸으며, 당일 기준 이번주말까지 순차 입고 예정입니다!

    상품 입고 시 빠르게 당일 출고 도와드리겠습니다.


    1. 2차 주문의 경우 이전 마켓 주문건 상품 모두 출고 후에 2차주문건 출고 도와드리고 있어,

    이전마켓 주문건들이 우선으로 출고 됩니다!


    2. cs업무의 경우 공휴일 제외 평일 11:00~17:00 까지 운영하고 있사오니,

    추가 문의사항 있으실 경우 새문의글 남겨주시면 확인 후 답변 도와드리겠습니다.


    3. 환불의 경우 상품 수령 후 반품/교환은 48시간 이내 문의글 남겨주시면 확인 후 반품택배접수 모두 도와드리고 있습니다.

     

    감사합니다.


    [ Original Message ]
     

    6월말에 발송된다고해서 기다렸는데 셔츠 아직도 준비중이네요

    도대체 언제 발송되나요?

    그와중에 2차 주문까지 받고 있던데…

    솔직히 cs도 따로 없고 배송문제 환불도 뭐 이틀내에 가능하고 너무 소비자에게 모든 불편을 다 떠넘기는 것 같아요

    배송 늦어지는 것도 무작정 기다려달라 문자만 오고 그 뒤로 약속한 날짜보다 늦어지면 따로 연락도 없고 너무 심한 것 같아요

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