휴대폰 결제의 경우 이동 통신사의 정책에 따라 결제 당월건 전체 취소만 가능합니다.

( 결제 후 한 달이 아닌 결제한 달의 1일-31일까지 취소 가능 / 부분 취소 불가능 )

휴대폰 결제 주문건의 취소 / 반품에 따른 환불 처리는 다음과 같이 처리되니 참고 부탁드립니다.

1. 당월에 취소 / 반품 하시는 경우

- 배송 전 취소 : 휴대폰 전체 취소 처리 가능

- 배송 전 부분 취소 : 반품하시는 상품 금액에서 수수료 3.75% 차감 후 현금 환불 또는 적립금 환불 처리 가능

- 수령 후 단순 변심으로 인한 반품 : 수수료 3.75% 차감 후 현금 환불 또는 적립금 환불 처리 가능

   (주문 금액 or 주문 지역에 해당하는 배송비 차감 예정)

2. 익월에 취소 / 반품 하시는 경우

-  반품하시는 상품 금액에서 수수료 3.75% 차감 후 현금 환불 또는 적립금 환불 처리 가능

   (주문 금액 or 주문 지역에 해당하는 배송비 차감 예정)

차감되는 수수료는 저희측의 이득을 위함이 아닌 , 

휴대폰결제사(kg 모빌리언스)에 부담되는 수수료입니다. 

승인 한도 금액과 관련한 자세한 사항은 통신사를 통한 문의 부탁드립니다.